8 santykiai: Finansų vadyba, Incidentų valdymas, IT paslaugų tęstinumo valdymas, ITIL, OpenView Service Desk, QoS, SLO, Stebėjimo programos.
Finansų vadyba
Finansų vadyba – vadybos sritis.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir Finansų vadyba · Žiūrėti daugiau »
Incidentų valdymas
Incidentų valdymas – ITIL procesas incidentų valdymui.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir Incidentų valdymas · Žiūrėti daugiau »
IT paslaugų tęstinumo valdymas
IT (informacinių technologijų) paslaugų tęstinumo valdymas – visuma procesų, veiksmų, pasiruošimų, instrukcijų ir t. t., skirtų itin didelių nelaimių atvejams.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir IT paslaugų tęstinumo valdymas · Žiūrėti daugiau »
ITIL
ITIL – verslo valdymo teorija, orientuota į darbo optimizavimąbei kokybės užtikrinimąIT įmonėse.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir ITIL · Žiūrėti daugiau »
OpenView Service Desk
OpenView Service Desk – populiari komercinė grupinio darbo programa, sukurta Hewlett-Packard kompanijoje.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir OpenView Service Desk · Žiūrėti daugiau »
QoS
QoS, Quality of Service – sąvoka, žyminti paslaugos kokybės rodiklį, pvz., ICMP atsakymo laiką, procesoriaus apkrovimąar pan.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir QoS · Žiūrėti daugiau »
SLO
SLO, Service Level Objective – tarpusavyje susijusių QoS kompleksas, nusakantis tikslinį paslaugos pateikiamumą.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir SLO · Žiūrėti daugiau »
Stebėjimo programos
Stebėjimo programos yra skirtos automatizuotam įvairių objektų stebėjimui.
Nauja!!: Paslaugos lygio valdymas ir Stebėjimo programos · Žiūrėti daugiau »